Điều khoản và điều kiện chung

Đây là bản dịch nhằm thuận tiện cho việc tham khảo. Chỉ phiên bản tiếng Đức mới có giá trị pháp lý.

Điều khoản và Điều kiện Chung và Thông tin Khách hàng

I. Điều khoản và Điều kiện Chung

§ 1 Quy định cơ bản

(1) Các điều khoản kinh doanh dưới đây áp dụng cho các hợp đồng mà bạn ký với chúng tôi với tư cách là nhà cung cấp (FUMA Food GmbH) thông qua trang web  https://fuma-food.de/ , trừ khi có thỏa thuận sửa đổi bằng văn bản giữa các bên. Các điều khoản kinh doanh khác hoặc trái ngược chỉ có hiệu lực khi được chúng tôi chấp thuận rõ ràng.

(2) Chúng tôi chỉ cung cấp sản phẩm để bán cho cá nhân, pháp nhân hoặc công ty hợp danh có tư cách pháp nhân, những người khi ký kết giao dịch đang thực hiện hoạt động kinh doanh hoặc nghề nghiệp độc lập (doanh nhân). Việc ký kết hợp đồng với người tiêu dùng bị loại trừ.

§ 2 Hình thành hợp đồng

(1) Đối tượng của hợp đồng là việc bán hàng hóa. Các đặc điểm chính của hàng hóa được nêu trong từng đề nghị cụ thể.

Chúng tôi bán hàng hóa một phần hoặc hoàn toàn với tư cách là đại lý hoa hồng, nhân danh riêng nhưng trên tài khoản của bên thứ ba, tức là cho một bên thứ ba là chủ sở hữu hàng hóa. Bất kể điều này, chúng tôi vẫn là đối tác hợp đồng với đầy đủ quyền và nghĩa vụ.

(2) Ngay khi đăng tải từng sản phẩm trên trang web, chúng tôi gửi đến bạn một đề nghị ràng buộc để ký kết hợp đồng thông qua hệ thống giỏ hàng trực tuyến theo các điều kiện nêu trong đề nghị tương ứng.

(3) Hợp đồng được hình thành qua hệ thống giỏ hàng trực tuyến như sau:
Hàng hóa dự định mua được đặt vào “giỏ hàng”. Thông qua nút tương ứng trên thanh điều hướng, bạn có thể mở “giỏ hàng” và thay đổi bất cứ lúc nào.
Sau khi nhấn nút “Thanh toán” hoặc “Tiếp tục đặt hàng” (hoặc tên gọi tương tự) và nhập dữ liệu cá nhân cũng như điều kiện thanh toán và giao hàng, dữ liệu đơn hàng sẽ được hiển thị cuối cùng dưới dạng bản tóm tắt đơn hàng.

Nếu bạn sử dụng một hệ thống thanh toán ngay lập tức (ví dụ: PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), bạn sẽ được dẫn đến trang tóm tắt đơn hàng trong cửa hàng trực tuyến của chúng tôi hoặc được chuyển hướng sang trang của nhà cung cấp hệ thống thanh toán.
Nếu được chuyển hướng, bạn thực hiện lựa chọn tương ứng hoặc nhập dữ liệu của mình tại đó. Cuối cùng, dữ liệu đơn hàng sẽ được hiển thị trên trang của nhà cung cấp hệ thống thanh toán hoặc sau khi bạn được dẫn trở lại cửa hàng trực tuyến của chúng tôi dưới dạng bản tóm tắt đơn hàng.

Trước khi gửi đơn hàng, bạn có thể kiểm tra lại, chỉnh sửa (kể cả bằng chức năng “quay lại” của trình duyệt) hoặc hủy đơn hàng. Bằng việc gửi đơn hàng qua nút tương ứng, bạn tuyên bố chấp nhận đề nghị một cách ràng buộc về mặt pháp lý, qua đó hợp đồng được hình thành.

(4) Bạn cũng có thể gửi đề nghị hợp đồng ràng buộc (đơn đặt hàng) qua điện thoại, email, fax hoặc bưu điện.

(5) Theo yêu cầu, chúng tôi sẽ tạo cho bạn một báo giá cá nhân, được gửi bằng văn bản và chúng tôi sẽ ràng buộc trong 5 ngày (trừ khi có thời hạn khác trong đề nghị tương ứng). Bạn chấp nhận báo giá bằng xác nhận bằng văn bản.

(6) Việc xử lý đơn hàng và truyền tất cả thông tin cần thiết liên quan đến việc ký kết hợp đồng được thực hiện qua email, một phần tự động. Bạn phải đảm bảo rằng địa chỉ email bạn cung cấp cho chúng tôi là chính xác, việc nhận email được đảm bảo về mặt kỹ thuật và đặc biệt không bị chặn bởi bộ lọc SPAM.

§ 3 Hàng hóa được thiết kế cá nhân

(1) Bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin, văn bản hoặc tệp tin phù hợp cần thiết cho việc thiết kế cá nhân hàng hóa thông qua hệ thống đặt hàng trực tuyến hoặc chậm nhất ngay sau khi ký hợp đồng qua email. Bạn phải tuân thủ các yêu cầu của chúng tôi về định dạng tệp (nếu có).

(2) Bạn cam kết không truyền dữ liệu có nội dung vi phạm quyền của bên thứ ba (đặc biệt là quyền tác giả, quyền tên, quyền nhãn hiệu) hoặc vi phạm pháp luật hiện hành. Bạn miễn trừ cho chúng tôi khỏi tất cả các khiếu nại của bên thứ ba liên quan, bao gồm cả chi phí pháp lý cần thiết.

(3) Chúng tôi không kiểm tra tính chính xác nội dung của dữ liệu đã gửi và không chịu trách nhiệm về lỗi.

(4) Nếu được chỉ định trong đề nghị tương ứng, bạn sẽ nhận được bản mẫu chỉnh sửa để kiểm tra ngay. Nếu đồng ý với bản thiết kế, bạn sẽ phê duyệt bản mẫu chỉnh sửa bằng cách xác nhận bằng văn bản (ví dụ: email) để tiến hành thực hiện. Chúng tôi không thực hiện thiết kế nếu chưa có sự phê duyệt của bạn. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra tính chính xác và đầy đủ của bản mẫu chỉnh sửa và thông báo cho chúng tôi về bất kỳ lỗi nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lỗi không được báo cáo.

§ 4 Giá cả, điều kiện thanh toán và chi phí vận chuyển

(1) Giá được nêu trong từng đề nghị và chi phí vận chuyển là giá ròng. Giá này không bao gồm thuế giá trị gia tăng theo luật định.

(2) Chi phí vận chuyển không bao gồm trong giá mua, sẽ được tính riêng, trừ khi có thỏa thuận giao hàng miễn phí. Chi tiết có thể tìm thấy dưới nút tương ứng trên trang web của chúng tôi hoặc trong từng đề nghị.

(3) Chi phí phát sinh từ việc chuyển tiền (phí chuyển khoản hoặc phí tỷ giá hối đoái của ngân hàng) do bạn chịu trong trường hợp giao hàng đến một quốc gia thành viên EU nhưng thanh toán được thực hiện ngoài Liên minh Châu Âu.

(4) Bạn có các phương thức thanh toán được liệt kê dưới nút tương ứng trên trang web của chúng tôi hoặc trong đề nghị tương ứng. Trừ khi có thời hạn thanh toán khác được nêu rõ cho từng phương thức thanh toán hoặc trên hóa đơn, các khoản thanh toán từ hợp đồng đã ký là đến hạn ngay lập tức. Chiết khấu chỉ được phép nếu được nêu rõ trong đề nghị hoặc hóa đơn.

§ 5 Điều kiện giao hàng

(1) Thời gian giao hàng dự kiến được ghi trong từng đề nghị. Ngày và thời hạn giao hàng chỉ ràng buộc khi được chúng tôi xác nhận bằng văn bản. Đối với phương thức thanh toán trả trước qua chuyển khoản, hàng chỉ được gửi sau khi chúng tôi nhận đủ giá mua và chi phí vận chuyển.

(2) Nếu sản phẩm bạn đặt không có sẵn ngoài mong đợi, mặc dù chúng tôi đã ký hợp đồng mua dự phòng kịp thời và nguyên nhân không thuộc trách nhiệm của chúng tôi, bạn sẽ được thông báo ngay lập tức và nếu hủy đơn hàng, khoản thanh toán đã thực hiện sẽ được hoàn lại ngay.

(3) Việc vận chuyển được thực hiện dưới rủi ro của bạn. Nếu bạn yêu cầu, chúng tôi sẽ gửi hàng kèm bảo hiểm vận chuyển tương ứng, chi phí này do bạn chịu.

(4) Giao hàng từng phần được phép và có thể được chúng tôi lập hóa đơn riêng, miễn là bạn không phải chịu thêm chi phí vận chuyển.

§ 6 Bảo hành

(1) Thời hạn bảo hành là một năm kể từ khi giao hàng. Việc rút ngắn thời hạn không áp dụng:
- cho các thiệt hại do chúng tôi gây ra liên quan đến thương tích tính mạng, cơ thể hoặc sức khỏe và các thiệt hại khác do cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng;
- nếu chúng tôi cố tình che giấu khuyết điểm hoặc đã đảm bảo về chất lượng của hàng hóa;
- đối với hàng hóa được sử dụng cho một công trình xây dựng và gây ra lỗi của công trình;
- đối với các quyền truy đòi theo luật mà bạn có liên quan đến quyền khiếm khuyết chống lại chúng tôi.

(2) Chỉ các thông tin của chúng tôi và mô tả sản phẩm của nhà sản xuất được coi là thỏa thuận về chất lượng hàng hóa, không bao gồm quảng cáo khác hoặc tuyên bố công khai của nhà sản xuất.

(3) Nếu hàng bị lỗi, chúng tôi sẽ bảo hành bằng cách sửa chữa hoặc giao hàng thay thế theo lựa chọn của chúng tôi. Nếu việc khắc phục lỗi thất bại, bạn có thể yêu cầu giảm giá hoặc hủy hợp đồng. Việc sửa chữa được coi là thất bại sau lần thứ hai không thành công, trừ khi bản chất hàng hóa hoặc lỗi cho thấy điều khác. Trong trường hợp sửa chữa, chúng tôi không phải chịu chi phí phát sinh do vận chuyển hàng hóa đến địa điểm khác ngoài nơi thực hiện, trừ khi việc vận chuyển này phù hợp với mục đích sử dụng hàng hóa.

§ 7 Quyền giữ hàng, quyền sở hữu

(1) Bạn chỉ có thể thực hiện quyền giữ hàng nếu yêu cầu xuất phát từ cùng một hợp đồng.

(2) Chúng tôi giữ quyền sở hữu hàng hóa cho đến khi tất cả các khoản nợ từ mối quan hệ kinh doanh hiện tại được thanh toán đầy đủ. Trước khi quyền sở hữu được chuyển giao, không được phép cầm cố hoặc chuyển nhượng bảo đảm.

(3) Bạn có thể bán lại hàng hóa trong hoạt động kinh doanh bình thường. Trong trường hợp này, bạn chuyển nhượng cho chúng tôi ngay lập tức tất cả các khoản phải thu tương ứng với số tiền hóa đơn từ việc bán lại, và chúng tôi chấp nhận việc chuyển nhượng đó. Bạn vẫn được ủy quyền thu nợ. Nếu bạn không thực hiện đúng nghĩa vụ thanh toán, chúng tôi có quyền thu nợ trực tiếp.

(4) Khi kết hợp hoặc trộn hàng hóa thuộc quyền sở hữu của chúng tôi với các đối tượng khác, chúng tôi sẽ có quyền đồng sở hữu đối với hàng hóa mới theo tỷ lệ giá trị hóa đơn của hàng hóa với các đối tượng khác tại thời điểm chế biến.

(5) Chúng tôi cam kết giải phóng các tài sản đảm bảo cho bạn theo yêu cầu nếu giá trị có thể thực hiện của chúng vượt quá khoản nợ cần đảm bảo hơn 10%. Quyền lựa chọn tài sản giải phóng thuộc về chúng tôi.

§ 8 Luật áp dụng, địa điểm thực hiện, tòa án có thẩm quyền

(1) Luật Đức được áp dụng, loại trừ Công ước Mua bán hàng hóa quốc tế (CISG).

(2) Địa điểm thực hiện cũng như tòa án có thẩm quyền là nơi đặt trụ sở của chúng tôi, nếu bạn là thương nhân, pháp nhân công hoặc tài sản công. Điều này cũng áp dụng nếu bạn không có tòa án có thẩm quyền chung tại Đức hoặc EU.

§ 9 Bảo vệ trẻ vị thành niên

(1) Khi bán hàng hóa thuộc phạm vi điều chỉnh của Luật bảo vệ trẻ vị thành niên, chúng tôi chỉ ký hợp đồng với khách hàng đã đủ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật. Các giới hạn độ tuổi hiện có sẽ được nêu trong mô tả sản phẩm.

(2) Bằng việc gửi đơn hàng, bạn xác nhận đã đủ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật và thông tin về tên và địa chỉ của bạn là chính xác. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng chỉ bạn hoặc người được bạn ủy quyền nhận hàng, người đã đủ tuổi tối thiểu, mới nhận hàng.

(3) Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ chỉ đạo đơn vị vận chuyển giao hàng chỉ cho người đã đủ tuổi tối thiểu và trong trường hợp nghi ngờ sẽ yêu cầu xuất trình chứng minh nhân dân để kiểm tra độ tuổi.

(4) Nếu trong mô tả sản phẩm yêu cầu bạn phải đủ 18 tuổi để mua hàng, thì các điều khoản trên áp dụng với điều kiện thay độ tuổi tối thiểu bằng độ tuổi thành niên.

II. Thông tin khách hàng

1. Thông tin về nhà cung cấp

FUMA Food GmbH
Willicher Damm 99
41066 Mönchengladbach
Đức
Điện thoại: +4915119498832
E-Mail: info@fuma-food.de

Bộ phận tiếp nhận khiếu nại của công ty:
info@fuma-food.de

2. Thông tin về việc hình thành hợp đồng

Các bước kỹ thuật để ký kết hợp đồng và bản thân việc ký kết, cũng như các tùy chọn chỉnh sửa, được thực hiện theo quy định tại Điều 2 của Điều khoản & Điều kiện chung của chúng tôi (Phần I).

3. Ngôn ngữ hợp đồng, lưu trữ văn bản hợp đồng

3.1. Ngôn ngữ hợp đồng là tiếng Đức.

3.2. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ văn bản hợp đồng. Trước khi gửi đơn hàng hoặc yêu cầu, dữ liệu hợp đồng có thể được in ra hoặc lưu trữ điện tử bằng chức năng in của trình duyệt.

Điều khoản & Điều kiện chung và Thông tin khách hàng này được soạn thảo bởi các luật sư chuyên về luật CNTT của Händlerbund và được kiểm tra thường xuyên để đảm bảo tuân thủ pháp luật. Công ty Händlerbund Management AG đảm bảo tính hợp pháp của các văn bản này và chịu trách nhiệm trong trường hợp bị khiếu nại pháp lý. Thông tin chi tiết có tại: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Cập nhật lần cuối: 22.10.2024