一般条款和条件
此为便捷性翻译，仅德文版本具有法律效力。
一般交易條款與客戶信息
I. 一般交易條款
§ 1 基本規定
(1) 以下條款適用於您作為客戶（FUMA Food GmbH）通過我們的網站 https://fuma-food.de/ 與我們簽訂的合同，除非雙方另有書面約定。與此不同或相抵觸的條款僅在我們明確同意的情況下有效。
(2) 我們的產品僅出售給在簽訂合同時以從事商業或獨立專業活動為目的的自然人、法人或具有法律能力的合夥企業（企業客戶）。不與消費者簽訂合同。
§ 2 合同的成立
(1) 合同標的為商品的銷售。商品的主要特徵可見於各自的商品頁面。
我們部分或全部以委託銷售的方式，即以我們自己的名義、為第三方的賬戶（第三方為貨物所有人）銷售貨物。不論此安排如何，您與我們簽訂的合同仍然由我們承擔所有權利與義務。
(2) 當我們在網站上發布商品時，即向您發出一個根據該商品頁面條件通過線上購物車系統簽訂合同的有約束力的要約。
(3) 通過線上購物車系統簽訂合同的流程如下：
選定的商品將被放入「購物車」。您可通過導航欄上的相應按鈕打開「購物車」，並隨時更改內容。
點擊「結帳」或「繼續下單」（或類似名稱）的按鈕後，輸入您的個人資料以及付款和配送條件，系統將向您顯示最終訂單摘要。
如果您選擇即時支付系統（例如 PayPal（Express/Plus/Checkout）、Amazon Pay、Sofort），您將被引導至我們網站的訂單摘要頁面，或被重定向至該支付系統供應商的網站。
如被重定向至即時支付系統，請在該系統內完成相關選擇或資料輸入。最後，您將在支付系統網站或返回我們網站後看到訂單摘要。 在提交訂單之前，您有機會再次檢查訂單摘要中的資料，進行更改（也可使用瀏覽器的「返回」功能）或取消訂單。 點擊相應的提交按鈕後，您即具有法律效力地接受要約，合同由此成立。
(4) 您也可以通過電話、電子郵件、傳真或郵寄的方式提交具有法律約束力的合同要約（訂單）。
當您通過電話下單時，我們會立即或最遲在 5 天內以書面形式（如電子郵件）向您確認訂單執行或商品發貨（訂單確認），合同即成立。
如果您在此期限內未收到相應確認，您將不再受訂單約束，已支付的款項將立即退還。
(5) 應要求，我們可為您製作專屬報價，並以書面形式發送給您。除非報價中另有說明，我們將在 5 天內受該報價約束，您可通過書面確認接受報價。
(6) 訂單處理及與合同簽訂有關的所有必要信息將部分自動通過電子郵件傳送。您需確保所提供的電子郵件地址正確，且能正常接收郵件，尤其不得被垃圾郵件過濾器攔截。
§ 3 個性化商品
(1) 您需通過線上訂購系統或最遲在合同簽訂後立即通過電子郵件向我們提供製作個性化商品所需的適當信息、文字或文件，並遵守我們對文件格式的要求。
(2) 您承諾不提供任何侵犯第三方權利（特別是版權、姓名權、商標權）或違反現行法律的資料，並明確使我們免於承擔因此引起的任何第三方索賠，包括必要的法律辯護費用。
(3) 我們不檢查所提供資料的內容正確性，對此不承擔任何錯誤責任。
(4) 如各自報價中有說明，我們將向您提供一份校樣，您須立即檢查。如同意設計，請通過書面簽字確認（如電子郵件）批准執行。未經您的批准，我們不會執行設計工作。您有責任檢查校樣的正確性與完整性，並告知我們任何錯誤，對於未提出異議的錯誤，我們不承擔責任。
§ 4 價格、付款條件與運費
(1) 各報價中的價格及運費均為淨價，不含法定增值稅。
(2) 運費不包含在商品價格內，將另行計算，除非明確承諾免運費。詳情見我們網站上相應頁面或報價。
(3) 若商品配送至歐盟成員國，而付款是從歐盟以外發起，因匯款或匯率造成的銀行費用由您承擔。
(4) 可用付款方式見我們網站上相應頁面或報價。如各付款方式或發票未另行規定付款期限，則合同金額須立即支付。僅在報價或發票中明確標示的情況下，方可享有現金折扣。
§ 5 交貨條件
(1) 預計交貨期見各自的報價說明。交貨日期與交貨期限僅在我們書面確認的情況下具有約束力。若付款方式為銀行預付，僅在全額貨款與運費到帳後才發貨。
(2) 如果您訂購的產品儘管我們已及時採購，但由於非我們可控的原因意外無法供應，我們將立即通知您，並在您撤銷合同後立即退還已支付的款項。
(3) 發貨由您承擔風險。如您需要，我們可安排運輸保險，費用由您承擔。
(4) 允許部分交貨，並可單獨開具發票，只要不會給您帶來額外的運費。
§ 6 瑕疵擔保
(1) 瑕疵擔保期限自交貨起為一年。以下情況不適用期限縮短：
- 因我們過失造成的人身傷害或健康損害，以及故意或重大過失造成的其他損害；
- 我們惡意隱瞞瑕疵或承擔了品質保證的情況；
- 商品依正常用途用於建築物，並造成該建築物的缺陷；
- 法律規定的追償權。
(2) 商品的品質僅以我們的說明和製造商的產品描述為準，不包括其他廣告或公開陳述。
(3) 發生瑕疵時，我們可自行選擇修理或更換。若兩次修理均未成功，您可選擇減價或解除合同。若修理需將商品運至非履行地且非正常使用要求，我們不承擔額外費用。
§ 7 留置權與所有權保留
(1) 您只能就同一合同關係的債權行使留置權。
(2) 我們保留商品所有權，直至結清與您之間所有債權。在所有權轉移前，不得抵押或轉讓作為擔保。
(3) 您可在正常經營中轉售商品，並在此即將轉售所得的等額債權轉讓給我們，我們予以接受。您仍被授權收款，但如未履行付款義務，我們可自行收款。
(4) 商品與其他物品混合或結合時，我們按當時商品的發票價比例取得新物品的共同所有權。
(5) 若擔保的可實現價值超過債權 10%，我們應釋放超過部分，具體釋放項目由我們決定。
§ 8 法律適用、履行地、管轄地
(1) 適用德國法律，排除《聯合國國際貨物銷售合同公約》(CISG)。
(2) 履行地及管轄地為我們的公司所在地，前提是您為商人、公共法下的法人或公法特殊財產。同樣適用於您在德國或歐盟內無一般管轄地的情況。
§ 9 青少年保護
(1) 對於受《青少年保護法》規範的商品，我們僅與已達到法定最低年齡的客戶建立合同關係。相關年齡限制會在商品描述中註明。
(2) 您在提交訂單時確認已達到法定最低年齡，且您提供的姓名與地址正確。您有義務確保只有您本人或經您授權且已達到法定最低年齡的人員接收商品。
(3) 根據法律要求，如需進行年齡驗證，我們會指示物流服務商僅將貨物交付給已達到法定最低年齡的人員，並在有疑問時查驗收貨人身份證。
(4) 若商品描述中規定購買需滿 18 歲，則以上規定相應適用，但需達到成年。
II. 客戶信息
1. 供應商身份
FUMA Food GmbH
Willicher Damm 99
41066 Mönchengladbach
德國
電話：+49 151 19498832
電子郵件：info@fuma-food.de
公司投訴聯絡： info@fuma-food.de
2. 關於合同成立的資訊
合同成立的技術步驟、合同本身及修改機會依據我們一般條款第 § 2（第一部分）執行。
3. 合同語言與合同文本保存
3.1. 合同語言為德語。
3.2. 我們不會完整保存合同文本。在提交訂單或詢價之前，您可以通過瀏覽器的列印功能將合同資料列印或以電子方式保存。
本一般條款與客戶資訊由專門從事 IT 法律的 Händlerbund 律師起草，並持續檢查其法律合規性。Händlerbund Management AG 保證文本的法律效力，並在遭遇警告時承擔責任。更多信息請參見：https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service。
最後更新日期：2024 年 10 月 22 日