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常规信息

我们的产品种类丰富,几乎涵盖了寿司和外卖业务在餐饮业的所有领域。

Fuma Food提供全面的寿司及餐饮用品选择:从大米和鱼类到实用的外卖包装和袋子——餐厅和餐饮公司在制作和销售寿司时所需的一切,这里都有。

您可以通过WhatsApp轻松联系到我们,号码是 +49 1511 949 8832,也可以通过我们的总机电话 02166 9652040 联系,或发送电子邮件至 info@fuma-food.com

请确保您已经拥有由我们激活的在线账户。如果您还没有账户,可以随时注册。如果您已经有在线账户但忘记了密码,只需点击“忘记密码”并按照说明操作即可。

订单

在fuma-food.de上通常只有针对个别商品才会设有最低订购金额,这些商品都会有清晰明显的标识。

目前不提供礼品券,但可以使用促销代码。

如果您想兑换促销优惠券,只需在订单摘要中的“兑换代码”处输入即可。如果优惠码无法使用,请检查其有效性和相关条件:

  • 优惠券是否有最低订单金额要求?
  • 您是否仍在促销期内?
  • 该代码是否适用于购物车中的商品?

您是否检查了是否有输入错误?如果您已确认以上所有事项但优惠码仍无法使用,请随时通过电子邮件 info@fuma-food.com 联系我们,并告知您想订购的商品及数量。

原则上可以。只要货物尚未发货或包装,就可以取消或更改订单。

<p><span style="font-size: 20px;">欢迎您拨打电话:02166 96520 40 与我们联系。您也可以通过电子邮件 info@fuma-food.com 联系到我们,我们期待您的来信。</span></p>

付款与配送

您可以在这里找到所有付款信息。

根据您的位置和地区,我们通过DPD、DPD Food Express或货运公司进行配送。我们也会在一定范围内直接送货。不够快?您还可以到我们的地点自取。更多详细的运输信息可在这里查看。

您的订单账单地址与送货地址不同?没问题!您只需在下单过程中输入不同的送货地址,这样您的包裹就会准确送达您需要的地方。